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title: Comparativa Pega CRM vs Appian | GetApp México 2026
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# Comparar Pega CRM con Appian

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> Comparación detallada entre Pega CRM y Appian. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Pega CRM | Appian |
| **Calificación general** | 3.9/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 13 | 76 |
| **Precio inicial** | USD 90.00 | USD 75.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### Pega CRM

- Acceso móvil
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Gestión de la base de conocimiento
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

### Appian

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Creación de informes/análisis
- Desarrollo de software
- Desarrollo móvil
- Diseño y modelado del proceso
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Seguimiento de cambios de proceso

## Enlaces

- [Ver el perfil de Pega CRM](https://www.getapp.com.mx/software/100343/pega-crm-solution)
- [Ver el perfil de Appian](https://www.getapp.com.mx/software/107429/appian)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/100343/107429/pega-crm-solution/vs/appian)

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## Datos estructurados

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La solución Pega CRM viene en múltiples paquetes a medida, que son totalmente escalables, lo que permite que tu paquete de solución Pega CRM crezca junto con tu empresa. \n\nLa solución Pega CRM puede identificar oportunidades potenciales de ventas y ventas adicionales dentro de tu base de clientes al evaluar las tasas de éxito de tus clientes y proporcionar informes históricos. La solución Pega CRM también te ayuda a identificar las tendencias de ventas de productos y/o servicios. 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Con el objetivo de ayudar a las empresas a desarrollar aplicaciones personalizadas para transformar su flujo de trabajo, Appian cuenta con características tales como administración de casos, desarrollo rápido de aplicaciones en 3 pasos, administración de procesos empresariales e integración con otras plataformas.\n \nUtilizando la plataforma de desarrollo de bajo código de Appian, los usuarios pueden crear aplicaciones personalizadas para implementar en cualquier dispositivo inmediatamente una vez que se finalice el diseño. El uso de conectores predesarrollados significa que la creación de Appian se puede integrar con otras aplicaciones con solo hacer clic en un botón y sin necesidad de escribir código. Los usuarios pueden configurar creaciones que se adapten a cualquier negocio mediante la personalización y definición de características tales como procesos de flujo de trabajo incrustados, cumplimiento de seguridad, exposición visual y BPM. Para una producción más rápida de aplicaciones, Appian ofrece la herramienta de aplicaciones rápidas que les permite a los usuarios crear una aplicación en solo 3 pasos: nombrarla, configurarla y compartirla. \n \nAdemás del desarrollo de aplicaciones, los usuarios pueden usar Appian para administrar y automatizar los procesos de negocios. Con las herramientas de administración de procesos empresariales (BPM) de Appian, los usuarios pueden diseñar soluciones basadas en procesos para tareas utilizando la interfaz de arrastrar y soltar, y definir políticas y procedimientos. 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