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description: Encuentra las alternativas al principal Sprinklr vs ManyChat. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Sprinklr vs ManyChat | GetApp México 2026
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# Comparar Sprinklr con ManyChat

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/100180/2055161/sprinklr/vs/manychat

> Comparación detallada entre Sprinklr y ManyChat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sprinklr | ManyChat |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 91 | 72 |
| **Precio inicial** | USD 249.00 | USD 15.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Documentación, Videos | - |

## Funciones clave

### Sprinklr

- A/B Testing
- Asistencia al cliente
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- For Sales/Marketing
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión multicanal
- IA y aprendizaje automático
- Panel de actividades
- Recordatorios
- Respuestas automáticas
- Robot preconfigurado
- Segmentación de clientes

### ManyChat

- A/B Testing
- Asistencia al cliente
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- For Sales/Marketing
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión multicanal
- IA y aprendizaje automático
- Panel de actividades
- Recordatorios
- Respuestas automáticas
- Robot preconfigurado
- Segmentación de clientes

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sprinklr](https://www.getapp.com.mx/software/100180/sprinklr)
- [Ver el perfil de ManyChat](https://www.getapp.com.mx/software/2055161/manychat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/100180/2055161/sprinklr/vs/manychat)

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## Datos estructurados

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El producto de interacción social de Sprinklr se puede utilizar para supervisar y responder al gran volumen de conversaciones que ocurren en múltiples canales de redes sociales. Divide el tráfico de mensajes en colas y establece flujos de trabajo para dirigir las conversaciones hacia los equipos correctos. Etiqueta los mensajes al utilizar macros y reglas personalizadas y, además, visualiza los hilos de las conversaciones. \n\nUsa la información de escucha social de Sprinklr para supervisar la competencia, realizar un seguimiento de la participación del público y medir las opiniones, los estados de ánimo y las tendencias del mercado. La publicación social se puede utilizar para crear, compartir y dirigir contenidos. Las reglas de cumplimiento y aprobación organizacionales y el calendario editorial se pueden utilizar para garantizar el contenido uniforme y la mensajería con personalización de marca. Todo tu contenido obtenido y producido se puede proteger al utilizar el módulo de gestión de activos sociales. Comparte y reutiliza contenidos exitosos y, además, identifica los productores de contenidos y los contenidos con mejor rendimiento.\n\nSprinklr se puede utilizar para la colaboración en campañas de redes sociales, desde el diseño hasta el lanzamiento. Usa las métricas de informes de múltiples canales para mostrar la efectividad de tus contenidos en el ROI. También puedes usar Sprinklr para desarrollar aplicaciones sociales, así como para supervisar la actividad social desde cualquier dispositivo móvil, en cualquier lugar y momento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48788f2-4ecb-43a8-8af7-a686cfbf18c2.webp","url":"https://www.getapp.com.mx/software/100180/sprinklr","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/100180/sprinklr#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":91},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"ManyChat","description":"ManyChat es una plataforma de IA conversacional diseñada para ayudar a las empresas del sector de comercio electrónico a automatizar las conversaciones por mensajes de texto, Facebook Messenger e Instagram. Los administradores pueden compartir cupones de descuento, confirmaciones de reservas, mensajes promocionales y más con los clientes por correo electrónico y mensajes de texto.\n\nEsta plataforma de marca blanca permite a los gerentes vincular el sistema con la tienda de Shopify y enviar mensajes personalizados a los clientes sobre carritos abandonados. ManyChat permite a los equipos reservar citas, enviar recordatorios, recopilar comentarios y compartir noticias desde un panel centralizado. Los supervisores también pueden agregar etiquetas para segmentar clientes, crear activadores de palabras clave personalizados y ejecutar secuencias de goteo automatizadas.\n\nCon ManyChat, las partes interesadas pueden crear flujos de chatbot personalizados, realizar pruebas A/B para optimizar la eficiencia de las campañas y obtener información sobre las analíticas de rendimiento. Los operadores también pueden utilizar plantillas integradas para crear, replicar y editar campañas de marketing en diversos canales de redes sociales mediante una interfaz de arrastrar y soltar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9652a376-9a21-4015-831b-7f751c14136d.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2055161/manychat","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2055161/manychat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":72},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/100180/2055161/sprinklr/vs/manychat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para llamadas automáticas","position":2,"item":"/directory/1067/auto-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr vs ManyChat","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/100180/2055161/sprinklr/vs/manychat","@type":"ListItem"}]}]}
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