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description: Encuentra las alternativas al principal Zoho Creator vs ManageEngine ServiceDesk Plus. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Zoho Creator vs ManageEngine ServiceDesk Plus | GetApp México 2026
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# Comparar Zoho Creator con ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/10004/20521/zoho-creator/vs/manageengine-service-desk-plus

> Comparación detallada entre Zoho Creator y ManageEngine ServiceDesk Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Creator | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 169 | 231 |
| **Precio inicial** | EUR 8.00 | USD 16.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### Zoho Creator

- API
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de proveedores
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Recordatorios
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de proveedores
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Recordatorios
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Creator](https://www.getapp.com.mx/software/10004/zoho-creator)
- [Ver el perfil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.com.mx/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/10004/20521/zoho-creator/vs/manageengine-service-desk-plus)

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## Datos estructurados

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No dejes que los flujos de trabajo y las reglas comerciales de aspecto complejo te asusten. \n\nZoho Creator es completamente accesible para personas sin conocimientos de programación. Utiliza la plataforma intuitiva y cargada de funciones para crear tus aplicaciones de bases de datos personalizadas. Solo tienes que escribir las reglas para tu negocio y dejar que el software se encargue de la implementación y el alojamiento. Puedes crear tus propios formularios/tablas de cero o importar datos en formatos estándar (.xls, .csv y .mdb) y tener tu aplicación de bases de datos en línea en cuestión de minutos. ¡En serio!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/11c1feca-1136-4bea-9266-dc7bf163174e.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/10004/zoho-creator","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/10004/zoho-creator#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":169},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda y una herramienta de gestión de activos. ServiceDesk Plus integra tus solicitudes y recursos de mesa de ayuda para permitirte administrar tu TI de manera efectiva. El software te ayuda a implementar las mejores prácticas de metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL) y solucionar los problemas de solicitudes de servicio de TI más rápidamente. \n\nServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda personalizable y fácil de implementar que tiene más de 10 000 usuarios en todo el mundo. ServiceDesk Plus está disponible en 23 idiomas.\n\nManageEngine ServiceDesk Plus es una aplicación de mesa de ayuda y gestión de activos basada en la web que es fácil de usar y tiene muchas características, como la funcionalidad de gestión de contratos, compras y gestión del conocimiento. También tiene una versión lista para ITIL. Al integrar emisión de casos de atención al cliente, seguimiento de activos, compras, catálogo de servicios, gestión de contratos y base de conocimiento en un único paquete fácil de usar y de bajo costo, ServiceDesk Plus te ayuda a mejorar la productividad de tu equipo de servicio de TI y mantener contentos a los usuarios finales. \n\nServiceDesk Plus permite a los usuarios finales enviar casos de atención al cliente a través de diferentes canales. Automatiza tareas importantes del flujo de trabajo, como, por ejemplo, el enrutamiento de casos, el reconocimiento del solicitante, la notificación al técnico y el manejo de las reglas de SLA. El módulo de soluciones te permite documentar las mejores prácticas y soluciones a problemas comunes en una base de conocimientos en línea.\n\nServiceDesk Plus ofrece una funcionalidad de seguimiento de inventario precisa entre estaciones de trabajo de Windows y Linux. También puede realizar el seguimiento de las licencias de software y hacerte saber la cantidad de licencias sobreutilizadas o infrautilizadas que hay en toda la organización.\n\nServiceDesk Plus puede ayudarte a mantener un catálogo completo de productos basado en el tipo de producto, que enumera todos los activos que posee tu organización. Puede generar órdenes de compra, enviarlas por correo electrónico y realizar un seguimiento de las órdenes de compra pendientes y de las compras efectuadas. También proporciona importación de solicitantes y activos desde archivos .csv y encuestas de satisfacción del usuario.\n\nLas mejores características notables son la integración mejorada con Active Directory, el sistema de compras mejorado con aprobador, las reglas comerciales para una mejor administración de solicitudes, la capacidad de agrupar solicitudes similares y asignar a colas, informes personalizados exhaustivos, paneles de anuncios, vistas de listas mejoradas, facturación basada en el tiempo empleado en la solicitud, editores de HTML para soluciones y notificaciones, funcionalidades listas para ITIL, escaneo basado en agentes, API de mesa de ayuda, integración móvil y más.\n\nGestión de incidentes, gestión de problemas, gestión del cambio y CMDB se han implementado con todas las funcionalidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":231},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/10004/20521/zoho-creator/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de gestión de datos","position":2,"item":"/directory/633/data-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Creator vs ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/10004/20521/zoho-creator/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}]}]}
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