Five9

Software de centro de atención telefónica y contacto en la nube
(376 opiniones)
Saber más

Vista rápida

Vista rápida

Plataformas compatibles

Plataformas compatibles

Web Web
iPhone iPhone
Android Android
Windows Windows

Opciones de asistencia

Opciones de asistencia

Asistencia en línea Asistencia en línea
Asistencia telefónica Asistencia telefónica
Base de conocimientos Base de conocimientos

Precio

Precio

Desde

Desde

USD 100.00/mes
Suscripción Suscripción

Opiniones

Opiniones

Calificación general Calificación general
Uso fácil Uso fácil
Relación calidad-precio Relación calidad-precio
Ayuda al cliente Ayuda al cliente

Funciones

Funciones

API API
Antispam Antispam
Análisis en tiempo real Análisis en tiempo real
Análisis histórico Análisis histórico
Asignación de clientes potenciales Asignación de clientes potenciales
Asignación de solicitudes Asignación de solicitudes
Base de datos de contactos Base de datos de contactos
Chat Chat
Comunicación multicanal Comunicación multicanal
Control de calidad Control de calidad
Control del personal a través de dispositivos móviles Control del personal a través de dispositivos móviles
Creación de informes de llamadas Creación de informes de llamadas
Creación de informes de productividad Creación de informes de productividad
Creación de informes en tiempo real Creación de informes en tiempo real
Creación de informes personalizables Creación de informes personalizables
Creación de informes y estadísticas Creación de informes y estadísticas
Datos en tiempo real Datos en tiempo real
De texto a voz De texto a voz
Desvío de llamadas Desvío de llamadas
Distribución automática de clientes potenciales Distribución automática de clientes potenciales
Distribución automática de llamadas Distribución automática de llamadas
Encuestas y comentarios Encuestas y comentarios
Enrutamiento de llamadas Enrutamiento de llamadas
Enrutamiento de solicitudes Enrutamiento de solicitudes
Funcionalidad de búsqueda Funcionalidad de búsqueda
Generación de clientes potenciales Generación de clientes potenciales
Gestión de campañas Gestión de campañas
Gestión de centros de atención telefónica Gestión de centros de atención telefónica
Gestión de comentarios Gestión de comentarios
Gestión de empleados Gestión de empleados
Gestión de encuestas Gestión de encuestas
Gestión de la conformidad Gestión de la conformidad
Gestión de la distribución Gestión de la distribución
Gestión de listas de llamada Gestión de listas de llamada
Gestión de rendimiento social Gestión de rendimiento social
Gestión multicanal Gestión multicanal
Gestor de colas de espera Gestor de colas de espera
Grabación de llamadas Grabación de llamadas
Grabación de texto de llamada Grabación de texto de llamada
Historial de contactos Historial de contactos
Importación y exportación de datos Importación y exportación de datos
Integración de CRM Integración de CRM
Integración de redes sociales Integración de redes sociales
Integración de telefonía informática Integración de telefonía informática
Integración de terceros Integración de terceros
Interfaz para arrastrar y soltar Interfaz para arrastrar y soltar
Marcación progresiva Marcación progresiva
Marcador automático Marcador automático
Marcador predictivo Marcador predictivo
Marketing de redes sociales Marketing de redes sociales
Mensaje de voz Mensaje de voz
Mensajería instantánea Mensajería instantánea
Portal de autoservicio Portal de autoservicio
Priorización Priorización
Programación de rellamadas Programación de rellamadas
Proyecciones Proyecciones
Reconocimiento IVR y de voz Reconocimiento IVR y de voz
Recopilación de comentarios Recopilación de comentarios
Supervisión de llamadas Supervisión de llamadas
Supervisión en tiempo real Supervisión en tiempo real
Videoconferencia Videoconferencia

Integraciones

Integraciones

Bitium Bitium
EducationFolder EducationFolder
Freshdesk Freshdesk
Grow Grow
Invoca Invoca
Logicbox Logicbox
NetSuite NetSuite
Salesforce Sales Cloud Salesforce Sales Cloud
Salesforce Service Cloud Salesforce Service Cloud
injixo injixo

Selecciona un producto para comparar

VICIdial

245 opiniones

RingOver

28 opiniones

Aircall

173 opiniones

AlertMedia

11 opiniones

OnSIP

7 opiniones

NUACOM

30 opiniones

VoiceShot

6 opiniones

CALLR

0 opiniones

Talkdesk

651 opiniones

Dialpad Talk

348 opiniones

3CX

223 opiniones

ShoreTel

210 opiniones

Kixie

123 opiniones

Intulse

92 opiniones

Toky

80 opiniones

Bria

79 opiniones

Zoiper

75 opiniones

Sharpen

46 opiniones