Funciones
|
Funciones
|
|
API
|
API
|
|
Análisis
|
Análisis
|
|
Análisis de campaña
|
Análisis de campaña
|
|
Análisis de participación
|
Análisis de participación
|
|
Análisis predictivo
|
Análisis predictivo
|
|
Análisis visual
|
Análisis visual
|
|
Calendario de comunicaciones
|
Calendario de comunicaciones
|
|
Chat
|
Chat
|
|
Comunicación multicanal
|
Comunicación multicanal
|
|
Conversión de audio a texto
|
Conversión de audio a texto
|
|
Creación de informes y estadísticas
|
Creación de informes y estadísticas
|
|
De texto a voz
|
De texto a voz
|
|
Desvío de llamadas
|
Desvío de llamadas
|
|
Diagnóstico de comunicaciones
|
Diagnóstico de comunicaciones
|
|
Disposición de llamadas
|
Disposición de llamadas
|
|
Distribución automática de llamadas
|
Distribución automática de llamadas
|
|
Enrutamiento de llamadas
|
Enrutamiento de llamadas
|
|
Enrutamiento de solicitudes
|
Enrutamiento de solicitudes
|
|
Gestión de alzadas
|
Gestión de alzadas
|
|
Gestión de campañas
|
Gestión de campañas
|
|
Gestión de centros de atención telefónica
|
Gestión de centros de atención telefónica
|
|
Gestión de clientes potenciales
|
Gestión de clientes potenciales
|
|
Gestión de contactos
|
Gestión de contactos
|
|
Gestión de encuestas
|
Gestión de encuestas
|
|
Gestión de la asistencia técnica
|
Gestión de la asistencia técnica
|
|
Gestión de la comunicación
|
Gestión de la comunicación
|
|
Gestión de listas de llamada
|
Gestión de listas de llamada
|
|
Gestión de marketing SMS
|
Gestión de marketing SMS
|
|
Grabación de llamadas
|
Grabación de llamadas
|
|
Grabación de texto de llamada
|
Grabación de texto de llamada
|
|
Herramientas de colaboración
|
Herramientas de colaboración
|
|
Identificador de llamadas
|
Identificador de llamadas
|
|
Integración de CRM
|
Integración de CRM
|
|
Integración de telefonía informática
|
Integración de telefonía informática
|
|
Integración de terceros
|
Integración de terceros
|
|
Ludificación
|
Ludificación
|
|
Marcación progresiva
|
Marcación progresiva
|
|
Marcador automático
|
Marcador automático
|
|
Marcador predictivo
|
Marcador predictivo
|
|
Mensaje de voz
|
Mensaje de voz
|
|
Panel de actividades
|
Panel de actividades
|
|
Planificación de campañas
|
Planificación de campañas
|
|
Programación de rellamadas
|
Programación de rellamadas
|
|
Reconocimiento IVR y de voz
|
Reconocimiento IVR y de voz
|
|
Seguimiento de llamadas
|
Seguimiento de llamadas
|
|
Supervisión
|
Supervisión
|
|
Supervisión de llamadas
|
Supervisión de llamadas
|
|
Varias campañas
|
Varias campañas
|
|
Varios idiomas
|
Varios idiomas
|
