HelpDesk

Software de ticketing para una asistencia al cliente sencilla.
(17 opiniones)
Visitar la web

Vista rápida

Vista rápida

Plataformas compatibles

Plataformas compatibles

Web Web
iPhone iPhone
Android Android
Windows Windows

Opciones de asistencia

Opciones de asistencia

Asistencia en línea Asistencia en línea
Asistencia telefónica Asistencia telefónica
Base de conocimientos Base de conocimientos
Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes

Precio

Precio

Desde

Desde

USD 4.00/mes
Suscripción Suscripción

Opiniones

Opiniones

Calificación general Calificación general
Uso fácil Uso fácil
Relación calidad-precio Relación calidad-precio
Ayuda al cliente Ayuda al cliente

Funciones

Funciones

API API
Alertas y alzada Alertas y alzada
Análisis de atención al cliente Análisis de atención al cliente
Análisis visual Análisis visual
Asignación de solicitudes Asignación de solicitudes
Base de datos de clientes Base de datos de clientes
Chat Chat
Comentarios Comentarios
Comunicación multicanal Comunicación multicanal
Creación de informes y estadísticas Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable Creación de marca personalizable
Encuestas y comentarios Encuestas y comentarios
Enrutamiento de solicitudes Enrutamiento de solicitudes
Espacio de trabajo colaborativo Espacio de trabajo colaborativo
Etiquetado Etiquetado
Filtrado de datos Filtrado de datos
Filtro de contenido Filtro de contenido
Funcionalidad de búsqueda Funcionalidad de búsqueda
Gestión de comentarios Gestión de comentarios
Gestión de flujos de trabajo Gestión de flujos de trabajo
Gestión de la asistencia técnica Gestión de la asistencia técnica
Gestión de la base de conocimiento Gestión de la base de conocimiento
Gestión de problemas Gestión de problemas
Gestión de tickets de soporte Gestión de tickets de soporte
Herramientas de colaboración Herramientas de colaboración
Historial de cliente Historial de cliente
Historial de contactos Historial de contactos
Informes de rendimiento Informes de rendimiento
Integración de correo electrónico Integración de correo electrónico
Integración de terceros Integración de terceros
Mensajería instantánea Mensajería instantánea
Notificaciones automáticas Notificaciones automáticas
Notificaciones de correo electrónico Notificaciones de correo electrónico
Panel de actividades Panel de actividades
Recopilación de comentarios Recopilación de comentarios
Seguimiento de actividades Seguimiento de actividades
Seguimiento de estado Seguimiento de estado
Seguimiento de tickets de soporte Seguimiento de tickets de soporte
Seguimiento del historial Seguimiento del historial
Seguimiento por correo electrónico Seguimiento por correo electrónico
Supervisión Supervisión
Valoraciones y reseñas Valoraciones y reseñas
Vistas filtradas Vistas filtradas

Integraciones

Integraciones

LiveChat LiveChat
Zapier Zapier

Selecciona un producto para comparar

Zendesk

2437 opiniones

Deskero

104 opiniones

JivoChat

53 opiniones

HaloPSA

15 opiniones

Zoho Desk

1633 opiniones

LiveAgent

978 opiniones

TOPdesk

39 opiniones

eHelpDesk

35 opiniones

Deskpro

34 opiniones

SysAid

323 opiniones

AIhelp

5 opiniones

Helpshift

26 opiniones

Trengo

18 opiniones

Paldesk

10 opiniones

LiveChat

1094 opiniones

OTRS

61 opiniones